Pertumbuhan Signifikan Penumpang Asing Whoosh
KCIC mencatat lonjakan jumlah wisatawan mancanegara yang menggunakan layanan Kereta Cepat Whoosh sepanjang 2025. Jumlah penumpang WNA mencapai 401.282 orang, meningkat lebih dari 60% dibandingkan 2024 yang tercatat 251.525 orang.
Kenaikan ini menegaskan kepercayaan wisatawan asing terhadap layanan kereta cepat di Indonesia. Secara kumulatif sejak 2023, total penumpang WNA mencapai 681.713 orang, menunjukkan tren pertumbuhan yang stabil.
Angka ini menunjukkan Whoosh menjadi pilihan transportasi andalan bagi turis asing yang berkunjung ke Indonesia. General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menekankan bahwa peningkatan ini mencerminkan kepuasan penumpang terhadap layanan.
Eva menambahkan, pertumbuhan konsisten penumpang asing menegaskan bahwa Whoosh dianggap aman, nyaman, dan mudah diakses. Layanan ini semakin memperkuat citra Indonesia sebagai destinasi wisata yang modern dan terintegrasi dengan transportasi cepat. Kepercayaan wisatawan mancanegara terhadap Whoosh menunjukkan bahwa layanan ini mampu bersaing di tingkat internasional.
Wisatawan Malaysia dan Negara Lain Mendominasi
Data kumulatif menunjukkan wisatawan asal Malaysia menjadi pengguna Whoosh terbanyak dengan total 298.531 orang. Posisi berikutnya ditempati wisatawan dari Singapura dengan 83.371 penumpang, kemudian Tiongkok 59.893 orang.
Wisatawan Jepang dan Korea Selatan masing-masing tercatat 32.176 dan 21.974 orang, menegaskan Whoosh diminati berbagai negara. Dominasi penumpang Malaysia menunjukkan kedekatan geografis dan hubungan pariwisata yang kuat antara kedua negara.
Sementara peningkatan pengguna dari Singapura, Tiongkok, dan Jepang menunjukkan pertumbuhan minat wisatawan Asia Timur dan Tenggara. KCIC menilai data ini penting untuk merancang layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan wisatawan mancanegara.
Eva menjelaskan, data penumpang asing menjadi indikator kinerja layanan dan kepuasan wisatawan internasional. Konsistensi jumlah pengguna dari berbagai negara menandakan Whoosh bukan sekadar transportasi, tetapi bagian dari pengalaman wisata. Layanan yang nyaman, aman, dan tepat waktu menjadi faktor kunci dalam menarik penumpang asing.
Komitmen KCIC Tingkatkan Layanan
KCIC berkomitmen meningkatkan kualitas layanan untuk memperkuat pengalaman perjalanan penumpang asing. Upaya integrasi transportasi dengan moda lain, seperti bandara dan transportasi lokal, terus ditingkatkan.
Hal ini diharapkan membuat perjalanan turis asing lebih mudah dan menyenangkan di seluruh rute Whoosh. Selain fokus pada kenyamanan, KCIC juga meningkatkan standar keamanan dan pelayanan agar wisatawan merasa aman selama perjalanan.
Peningkatan fasilitas dan informasi multibahasa menjadi salah satu strategi untuk mempermudah penumpang asing. Layanan tambahan seperti akses Wi-Fi, informasi destinasi wisata, dan customer service siap mendukung pengalaman pengguna.
Eva menekankan bahwa Whoosh kini menjadi bagian penting dari sektor pariwisata nasional. Kereta cepat ini tidak hanya menghubungkan kota, tetapi juga menjadi simbol modernisasi transportasi di Indonesia. KCIC yakin konsistensi pertumbuhan penumpang asing akan terus meningkat seiring perbaikan layanan dan promosi internasional.
